Les questions fréquemment posées

MyBusinessClub a été conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des réseaux d’affaires. Sa simplicité d'utilisation, sa modularité et son adaptabilité permettent d'accompagner efficacement la croissance de votre réseau tout en conservant votre identité propre.

De nombreuses solutions sur le marché proposent des outils polyvalents, souvent issus de CRM généralistes, qui cherchent à se diversifier pour couvrir les besoins des réseaux d’affaires. Cependant, ces plateformes doivent souvent recourir à des évolutions coûteuses et complexes pour répondre à ces besoins, tout en restant limitées en termes de performance et d’ergonomie. À l'inverse, MyBusinessClub a été conçu dès le départ pour répondre aux exigences spécifiques des réseaux d’affaires, avec des fonctionnalités nativement adaptées et une facilité d’utilisation qui ne nécessite aucune évolution supplémentaire coûteuse.

Le positionnement de MyBusinessClub se distingue clairement : dès sa conception, la plateforme a été pensée spécifiquement pour les réseaux d'affaires, les clubs d'entrepreneurs et les structures similaires. Ses fonctionnalités, conçues de manière intuitive et complète, permettent à chaque utilisateur de profiter pleinement de la plateforme sans complexité. Cette approche dédiée et personnalisée est la raison pour laquelle MyBusinessClub s'impose aujourd'hui comme la solution incontournable pour la gestion des réseaux d'affaires et d'entrepreneurs.

Démarrage et installation

  • L'implantation de MyBusinessClub dans votre réseau est rapide et simple. Après votre souscription, nous procédons sous 72 heures, à la configuration de votre environnement en fonction des spécificités de votre réseau. Vous bénéficiez ainsi d’une plateforme entièrement personnalisable, prête à l'emploi et adaptée à votre organisation.

    En plus de la mise en place technique, nous vous offrons un accompagnement complet, incluant une formation initiale de vos administrateurs pour garantir une gestion fluide de la plateforme dès le démarrage.

    En option, nous proposons également des formations pour vos membres, afin de maximiser l’adoption de la plateforme et d’assurer une prise en main optimale.

    ➔ L’objectif est de vous fournir tous les outils nécessaires pour que MyBusinessClub s’intègre parfaitement à votre réseau, avec un accompagnement sur mesure à chaque étape.

  • Le coût de l'adhésion à MyBusinessClub varie selon plusieurs critères : la structure de votre réseau (club indépendant, franchise, réseau national, etc.), ainsi que le nombre d'utilisateurs ou d'entreprises associées. Chaque offre est entièrement personnalisée en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

    L'adhésion repose sur un engagement initial de 12 mois, avec reconduction tacite à l'issue de cette période. Cet engagement vous offre une parfaite visibilité budgétaire et la garantie de bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme sans frais cachés.

    Toutes les mises à jour, évolutions fonctionnelles, et nouvelles fonctionnalités sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût : vous profitez ainsi en continu des améliorations de MyBusinessClub, sans démarches ni coûts supplémentaires.

    ➔ Pour obtenir une proposition personnalisée adaptée à votre organisation, contactez-nous directement !

  • Absolument ! MyBusinessClub est une plateforme hautement modulable et entièrement personnalisable. Dès l’activation de votre réseau, vous pouvez ajuster la plateforme à vos besoins spécifiques en activant ou désactivant des fonctionnalités ou services selon l'évolution de votre organisation.

    Nous intégrons l'identité visuelle de votre réseau (logo, couleurs) à la mise en place de MyBusinessClub dans votre réseau.

    MyBusinessClub permet une intégration en marque blanche, vous permettant d'ajouter l'identité visuelle de votre réseau dans toutes les formules. Vous avez la possibilité de personnaliser l'application à l'image de votre réseau, véhiculant ainsi vos valeurs et renforçant l’identité de votre organisation ou de votre marque.

    Une autre valeur ajoutée de MyBusinessClub réside dans la possibilité de personnaliser les écrans de chargement sur smartphone, d'ajuster l'icône de l'application et de définir un nom spécifique pour l'application installée sur les mobiles. Ces options ne sont pas possibles avec une application générique provenant d'un store, ce qui vous garantit une expérience totalement unique et cohérente pour vos utilisateurs.

Utilisation et fonctionnalités

  • Oui, MyBusinessClub a été conçu pour s’adapter aussi bien aux petits réseaux locaux qu'aux grandes organisations structurées à l'échelle nationale. Grâce à un paramétrage avancé et entièrement personnalisable, la plateforme permet une configuration très fine pour correspondre aux spécificités de chaque réseau : fonctionnement interne, types de membres, règles d’animation, visibilité des informations, etc.

    De plus, MyBusinessClub intègre la notion de Divisions, une fonctionnalité puissante dédiée aux réseaux complexes ou multi-structures. Les Divisions permettent d’organiser les membres en groupes indépendants tout en conservant une gestion centralisée et une vue transverse pour les administrateurs. Cette approche est idéale pour les fédérations, franchises, associations multi-sections ou tout réseau souhaitant une gestion segmentée mais cohérente.

    En résumé, MyBusinessClub s'adapte à votre organisation aujourd'hui, et évolue avec vous pour accompagner votre croissance et vos changements de structure dans le temps.

  • MyBusinessClub propose un module complet pour la gestion de vos réunions, conçu pour vous faire gagner du temps tout en renforçant la rigueur organisationnelle de votre réseau.

    Vous pouvez :

    • Planifier vos réunions en quelques clics grâce à une interface intuitive, en précisant le lieu (physique ou en ligne), la date, l’heure, la division ou le groupe concerné.
    • Envoyer automatiquement les convocations aux membres concernés avec des rappels par email ou notification, personnalisables selon vos préférences.
    • Suivre les inscriptions et présences en temps réel : les membres peuvent confirmer leur participation directement depuis leur espace personnel.
    • Générer des feuilles de présence pré-remplies, exportables au format PDF ou Excel, facilitant le suivi administratif et la conformité en cas de besoin.
    • Accéder à l’historique des réunions avec les comptes rendus, les présences passées, les actions décidées et les documents joints.
    • Automatiser les rappels pour s’assurer de la participation et limiter les oublis de dernière minute.

    Ce système intégré vous permet de structurer vos réunions avec efficacité tout en valorisant l’engagement de vos membres. Que vous organisiez une rencontre informelle ou un comité stratégique, MyBusinessClub s’adapte à tous les formats.

  • MyBusinessClub vous offre la flexibilité d'intégrer facilement vos événements à des solutions partenaires spécialisées dans la billetterie en ligne, telles que Weezevent, HelloAsso, Billetweb ou EventBrite.

    Cette approche vous permet de bénéficier d’une gestion de billetterie professionnelle et sécurisée, incluant le suivi des inscriptions, la vente de billets et le traitement des paiements en ligne, tout en préservant vos administrateurs des données sensibles (mot passe, accès aux fonds, ...)

    MyBusinessClub facilite l'intégration de vos liens de billetterie directement dans vos événements, pour une expérience fluide pour vos membres et invités.

    ➔ Pour en savoir plus sur les solutions partenaires recommandées, consultez notre page dédiée : Billetterie MyBusinessClub.

  • MyBusinessClub met à votre disposition une génération avancée de rapports permettant d'analyser l'activité, l'engagement et la performance de votre réseau en temps réel.

    Vous pouvez ainsi suivre des indicateurs clés tels que la participation, les échanges au sein du réseau, les résultats économiques et les dynamiques de recrutement, pour ajuster votre stratégie et accompagner votre développement avec précision.

    Pour aller encore plus loin, MyBusinessClub intègre le DataVerse®, un module exclusif qui vous offre un accès illimité à l’ensemble de vos données, avec des capacités de croisement, d’exportation et d’analyse avancées, pour un pilotage sur mesure de votre réseau.

    ➔ Découvrez en détail le DataVerse®.

Croissance et évolution

  • MyBusinessClub est conçu pour évoluer avec votre réseau. À chaque étape de votre développement — qu’il s’agisse de l’intégration de nouveaux membres, de la création de nouvelles divisions ou de l’expansion dans de nouvelles zones géographiques — vous avez la liberté d’ajuster facilement les ressources nécessaires à travers l’ajout de licences supplémentaires, sans aucune complication.

    Notre approche flexible vous permet de moduler la plateforme selon vos besoins et votre rythme de croissance, en vous assurant de payer uniquement pour les ressources réellement utilisées.

    Notre équipe de support est disponible pour vous guider et vous conseiller sur l’optimisation de votre réseau. Nous vous offrons des recommandations personnalisées pour maximiser votre utilisation de la plateforme et accompagner votre expansion de manière optimale.

  • Oui, MyBusinessClub évolue en continu pour répondre aux besoins réels de ses utilisateurs.

    Notre équipe développe et déploie régulièrement de nouvelles fonctionnalités ainsi que des améliorations sur les modules existants, afin de s'adapter aux évolutions de vos réseaux. Toutes ces nouveautés sont automatiquement accessibles, sans surcoût ni frais additionnels : notre politique tarifaire est claire et transparente.

    Nous sommes également à l'écoute active de vos retours et suggestions : de nombreuses améliorations sont issues directement des besoins exprimés par nos clients, au plus près de leurs cas d'usage.

    Grâce à son architecture en PWA (Progressive Web App), MyBusinessClub ne nécessite aucune mise à jour manuelle depuis un store (App Store, Google Play, etc.). Toutes les mises à jour sont instantanément disponibles en temps réel, garantissant que l'ensemble des utilisateurs bénéficie toujours de la toute dernière version de la plateforme, dès leur connexion.

    ➔ Avec MyBusinessClub, vous profitez d'une solution en constante évolution, sans contrainte technique et sans mauvaise surprise.

  • MyBusinessClub est conçu pour accompagner le développement de votre réseau à chaque étape de sa croissance. La plateforme offre une flexibilité exceptionnelle grâce à son architecture modulaire. Vous pouvez facilement ajouter ou désactiver des fonctionnalités en fonction des nouvelles demandes de vos membres, de l’évolution de votre réseau ou des spécificités liées à de nouvelles implantations.

    En cas de changement, l’ajustement de votre organisation se fait sans rupture de service. Vous avez la possibilité d’adapter rapidement le nombre de licences, de divisions ou d’accès spécifiques à vos besoins, tout en restant dans un cadre budgétaire maîtrisé.

    De plus, notre équipe dédiée à l'accompagnement client vous guide à chaque étape, vous apportant des conseils personnalisés sur la structuration et l’organisation du réseau, vous aidant à anticiper les évolutions nécessaires tout en optimisant l'utilisation des outils MyBusinessClub.

Sécurité, compatibilité et assistance

  • Oui, MyBusinessClub est pleinement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    Toutes vos données sont hébergées en France et aux Pays-Bas, sur des infrastructures sécurisées, et ne font l'objet d'aucun transfert hors Union Européenne.

    Nous appliquons des standards élevés de sécurité, de confidentialité et de protection des données personnelles, conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation.

    MyBusinessClub vous garantit notamment :

    • La transparence sur la collecte et l'usage de vos données.
    • Le respect des droits des utilisateurs (accès, rectification, suppression).
    • La possibilité de paramétrer vos préférences de confidentialité.
    • La conservation des données limitée au strict nécessaire pour la gestion de vos activités.
    • La sécurité renforcée contre l'accès non autorisé aux informations sensibles.

    ➔ Notre priorité est de vous offrir un environnement numérique fiable, respectueux de votre vie privée et conforme aux obligations légales en vigueur.

  • Où que vous soyez, sur n'importe quel appareil, MyBusinessClub vous accompagne sans contrainte.

    Notre plateforme est compatible avec l’ensemble des navigateurs modernes (Chrome, Edge, Firefox, Safari) et fonctionne parfaitement sur ordinateurs, tablettes et smartphones (Android et iOS).

    MyBusinessClub est conçu comme une Progressive Web App (PWA) :

    • Installation en 3 clics, sans passer par les Stores d'application tierce partie.
    • Expérience fluide et immersive, identique à une application native.
    • Notifications push intégrées pour rester informé en temps réel.
    • Accès permanent à la dernière version de la plateforme, sans mise à jour manuelle.

    ➔ MyBusinessClub allie flexibilité, mobilité et performance pour vous offrir la meilleure expérience au quotidien, quel que soit votre support.

  • Oui, MyBusinessClub met à votre disposition un support réactif et multicanal pour répondre à vos besoins. Vous pouvez obtenir de l’assistance par :

    • Email pour toute question générale ou technique.
    • Téléphone pour une prise en charge immédiate, avec des interlocuteurs dédiés qui connaissent parfaitement votre configuration.
    • Formulaire de support intégré directement dans votre espace client, pour soumettre vos demandes et suivre leur évolution.
    • Aide en ligne avec des ressources et des guides détaillés pour résoudre les questions fréquentes.

    Nous nous engageons à offrir un accompagnement sur-mesure. Chaque client dispose d'un interlocuteur dédié, assurant des réponses rapides et parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques.

  • Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant notre service client. Les modalités de résiliation, y compris le préavis et la reconduction automatique, sont définies dans nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
    Nous vous invitons à consulter ces documents pour obtenir tous les détails sur la procédure et les conditions spécifiques.